Условия возврата

Мы хотим, чтобы вы были довольны покупкой. Если вещь не подошла, вы можете оформить возврат — просто следуйте правилам ниже.

Возврат товара надлежащего качества
Вы можете вернуть товар:

• в течение 14 дней после получения (не считая дня покупки);
• если сохранены товарный вид, бирки, ярлыки и потребительские свойства;
• при наличии кассового чека или электронного подтверждения оплаты.

Как оформить возврат:

1. Свяжитесь любым удобным способом указанным в разделе "Контакты".
2. Укажите дату покупки, номер заказа и причину возврата.
3. Приложите фотографию товара, подтверждающую его состояние.
4. После согласования отправьте товар через службу доставки и пришлите нам номер отправления.

Расходы на пересылку товара надлежащего качества несёт Покупатель.
После получения и проверки товара мы вернём деньги тем же способом, которым была проведена оплата — в течение 10 дней.

Возврат товара ненадлежащего качества
Товар считается ненадлежащего качества, если имеет дефекты или не соответствует заявленным характеристикам.

Важно: небольшие отличия по оттенку, фактуре или деталям принта не считаются дефектом и связаны с особенностями освещения, настройки экранов и ручным производством.

Как оформить возврат:

1. Свяжитесь любым удобным способом указанным в разделе "Контакты".
2. Укажите дату покупки, номер заказа и описание дефекта.
3. Приложите фотографии, подтверждающие недостатки.

После согласования отправьте товар через службу доставки и сообщите номер отправления.

Стоимость пересылки за товар ненадлежащего качества оплачиваем мы.

Возврат стоимости товара и первоначальной доставки осуществляется в течение 10 дней после получения возвращённого товара.

Обмен товара
Если вы хотите поменять размер или модель, просто оформите возврат и создайте новый заказ — так обмен происходит быстрее и без задержек.